Farfetch: Notre avis sur la marketplace du luxe en ligne

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Farfetch: Notre avis sur la marketplace du luxe en ligne

En traduction libre, « marketplace » signifie place de marché. Actuellement, sa définition se tourne plus sur un emplacement ou plus précisément un site internet sur lequel des vendeurs indépendants peuvent proposer leurs produits.

Actuellement, des sites reconnus tels qu’Amazon, PriceMinister ou bien Farfetch excellent dans ce domaine. C’est de ce dernier, un spécialiste du marketplace du luxe en ligne dont nous allons connaître un peu plus à travers cet article.

Voir également notre avis sur le site Shein.

Qu’est-ce que Farfetch ?

Comptant plus de 500 vendeurs partenaires à son bord, Farfetch se définit comme une boutique en ligne spécialement dédiée à la mode luxe. Effectivement, sa devise « La mode luxe à portée de main » marque tout de suite cette activité.

Ainsi, plusieurs boutiques internationales se trouvent hébergées sur Farfetch. Vous pouvez y trouver des boutiques européennes à l’image de 13Metriquadri, une boutique italienne qui propose une sélection de marques contemporaines.

  • L’Amérique aussi est à l’honneur avec la boutique 20Twelve qui propose une sélection de produits de mode et de lifestyle entièrement tendance.
  • La France est également présente sur ce marketplace du luxe par le biais de 400M2, un magasin de mode haut de gamme où se donne rendez-vous le chic parisien, l’élégance italienne et la folie britannique.

Afin de se distinguer en tant qu’un marketplace dédié au luxe, Farfetch sélectionne les différents produits mis en ligne sur son site.

Le site met un point d’honneur sur la qualité et l’authenticité des articles et en ce sens, il collabore avec des fabricants spécialement sélectionnés sur le volet.

De ce fait, vous pouvez trouver sur ce marketplace des produits issus des plus grandes marques telles que Dolce & Gabanna, Gucci, Chloe et autres. De plus, Farfetch a entamé une collaboration commerciale avec la marque Chanel.

En tant que site e-commerce, Farfetch dispose des différentes caractéristiques propres aux boutiques en ligne à savoir :

  • Des délais de livraison qui se situent entre 2 à 7 jours selon les différents transporteurs partenaires (DHL Express, UPS standard et UPS Express Saver),
  • Des frais de livraison,
  • Des conditions afférentes à la protection de l’acheteur,
  • Des moyens de paiement sécurisés ;
  • Un service clientèle.

En quoi la market place Farfetch est-elle intéressante ?

Le marketplace du luxe est une nouvelle tendance qui permet aux fashionistas et à toutes les personnes qui s’intéressent à la mode de trouver des articles de qualité à prix abordable.

  • Selon la définition citée un peu plus haut, le marketplace permet aux acheteurs d’accéder à un large choix de boutiques présentes sur une même plateforme.
  • Ainsi, vous gagnerez beaucoup plus en termes de temps de navigation, car vous aurez vos boutiques de mode préférées sous les yeux en même temps avec un accès facile et simplifié.

Les grandes marques de mode sont également présentes sur un marketplace et vous n’aurez pas de peine à trouver une robe ou un chemisier de votre marque préférée. Le plus intéressant dans tout cela, ce sont les promotions présentées sur les articles.

Une manière pour vous d’accéder à la mode de luxe à petit prix si vous avez un budget limité. Les promotions sur les marketplace du luxe en ligne peuvent même parfois atteindre plus de 50 % du prix initial. Dès lors, il vous est possible d’avoir une pochette Simon Miller à 169 euros au lieu de 338 euros par exemple.

Avantages et inconvénients

Comme toute chose, acheter sur un marketplace du luxe en ligne possède ses avantages et inconvénients. C’est ce que nous allons voir pour Farfetch à travers une synthèse des avis consommateurs sur le sujet.

Avantages :

  • Site entièrement intuitif qui vous facilite la navigation et vous permet un gain de temps considérable dans vos shoppings en ligne,
  • Articles haut de gamme issus des marques renommées et internationales,
  • Large choix sur les produits,
  • Délais de livraison rapides,
  • Possibilité d’un suivi de commande,
  • Expérience d’achat vraiment pratique.

Inconvénients :

  • Prix de base assez élevé par rapport à d’autres sites marketplace.
  • Frais de livraison et frais de port un peu plus chers par rapport à la concurrence.
  • La gestion de litige n’est pas performante.
  • Le service clientèle laisse à désirer et a grandement besoin d’être amélioré.

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